PREGUNTAS
FRECUENTES
Ventas y reparaciones

¿Cuánto tiempo de garantía tiene un auxiliar nuevo?

1 año de garantía contra defectos de fábrica (no aplica descuidos, humedad o mal uso del paciente).

¿Cuánto tiempo tarda el aparato, molde o intracanal en reparación?

De 3 a 5 días hábiles. (en caso de que la reparación supere los $1000 pesos o 2 piezas electrónicas del mismo aparato, se le pasa presupuesto y una vez autorizado el presupuesto, se vuelven a contar de 3 a 5 días hábiles).

¿Cuánto tiempo de garantía tiene la reparación?

1 mes sobre las piezas cambiadas.

¿Qué tipo de equipos manejan?

Equipos con la especialidad en audición (nuestra gama de equipo médico va enfocada a la especialidad en audiología).

¿Qué audiómetros venden?

Vendemos audiómetros marca Otovation, audiómetros portátiles con interface en PC.

¿Manejan equipos para tamiz auditivo?

Contamos con equipos marca Otodynamics, sistemas ideales para tamiz auditivo neonatal y pediátrico por medio de emisiones otoacusticas.

¿Qué tipo de estudios realizan los equipos que manejas?

Audiometría, emisiones otoacústicas, potenciales evocados, y otoscopías, todo eso lo podemos realizar con los equipos que contamos.

¿Qué marcas manejan?

Otoscopio: firefly, emisiones oto acústicas (OAE): Otodynamics, potenciales evocados ABR: vivosonic, Audiometría y logo audiometría: Otovation.

¿Cuentan con asesoría en los equipos o aparatos?

Nuestra asesoría es técnica en funcionamiento del equipo, pudiendo ser vía telefónica de manera gratuita o presencial en nuestras instalaciones previa negociación y agenda.

¿Ustedes dan mantenimiento a los auxiliares auditivos?

Contamos con la distribución exclusiva de algunas marcas, así mismo con el apoyo en cuanto a reparación y mantenimiento.

Diplomados

¿Cuántos diplomados se realizan por año?

Dos diplomados por año.

¿Cómo es la forma de trabajo en los diplomados?

Se realizan 80% Virtual y 20% presencial, no se manejan horarios en la plataforma. El 20% presencial se realizan en las instalaciones de la Autonoma de Guadalajara (UAG), donde se realizan las pruebas de examen final (teórico y práctico).

¿Cuántos alumnos aceptan por diplomado?

Máximo 30 y mínimo 15.

¿Quien avala nuestros diplomados?

El aval lo da la facultad de medicina de la autónoma y la AOCAOF (asociación de occidente de comunicación, audiología, otoneurología y foniatría A.C.)

¿Una vez iniciado el curso puedo inscribirme?

Tenemos como fecha límite de inscripción 1 mes después de iniciado el diplomado, después de estas fechas hasta la siguiente generación podrán inscribirse.